반복되는 블루스크린(BSOD), 원인 파악부터 최종 조치까지

반복되는 블루스크린(BSOD)을 해결하려면 화면에 나오는 정지 코드(Error Code)를 먼저 확인하고, 안전 모드 진입 후 드라이버 업데이트, 시스템 파일 검사, 메모리/하드웨어 점검 순서로 원인을 찾아 조치해야 합니다. [1, 2]

원인 파악 (진단 단계)

• 오류 코드 확인: 블루스크린 발생 시 하단의 QR코드 위 영문 코드(예: CRITICAL_PROCESS_DIED, MEMORY_MANAGEMENT)나 중지 코드 기억하기
• 로그 분석: 부팅이 가능하다면 BlueScreenView 같은 프로그램을 써서 원인 파일(.sys 등) 확인하기
• 안전 모드 진입: 부팅이 안 되면 전원 차단을 2~3회 반복해 자동 복구 모드에서 안전 모드로 들어가기 [1, 2, 3]

소프트웨어 조치 단계

• 최근 변경 제거: 최근에 깐 프로그램, 윈도우 업데이트, 그래픽카드 드라이버 지우기
• 시스템 파일 복구: 명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 켜고 sfc /scannow 명령어 입력하기
• 바이러스 검사: 악성코드나 백신 프로그램 충돌 여부 확인하기 [1, 2, 3, 4]

하드웨어 조치 단계

• RAM(메모리) 점검: 램을 뽑았다가 지우개로 금속 단자 부분을 닦고 다시 꽂기, 램이 두 개면 하나씩만 끼워 테스트하기
• 저장장치(SSD/HDD) 검사: 디스크 오류 검사 실행 또는 크리스탈디스크인포(CrystalDiskInfo)로 건강 상태 확인하기
• BIOS 초기화: 메인보드 BIOS 설정을 기본값(Default)으로 되돌리기 [1]
• 최종 조치: 위 방법으로도 계속 꺼지면 윈도우 클린 설치(포맷)를 진행하고, 그래도 같으면 메인보드나 CPU 등 하드웨어 고장을 의심해 서비스 센터 방문하기 [1]

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