소프트웨어 오류가 났을 때는 재부팅, 프로그램 종료, 최신 업데이트, 삭제 후 재설치 4가지 단계를 순서대로 진행하면 초보자도 5분 만에 대부분 해결할 수 있습니다.
1분 차: 재부팅하기
- 컴퓨터나 스마트폰을 다시 켜기 합니다.
- 일시적인 기억 장치 오류를 쉽게 고칩니다.
2분 차: 강제 종료하기
- 안 움직이는 프로그램은 작업 관리자(윈도우는
Ctrl + Shift + Esc)를 엽니다. - 멈춘 프로그램을 골라 작업 끝내기를 누릅니다. [1]
3분 차: 최신 상태로 바꾸기
- 프로그램이나 운영체제에 새로운 판(버그 수정본)이 나왔는지 확인합니다.
- 버튼을 눌러 업데이트를 진행합니다.
5분 차: 지우고 다시 깔기
- 설정에서 문제가 생긴 프로그램을 완전히 지웁니다.
- 공식 홈페이지에서 프로그램을 다시 내려받아 설치합니다. [1]