갑자기 멈추고 응답이 없는 프로그램 오류를 해결하는 방법은 작업 관리자 강제 종료, 시스템 파일 검사, 백그라운드 프로그램 충돌 확인, 그리고 최신 드라이버 및 윈도우 업데이트 유지입니다. 이 글은 PC가 멈췄을 때 빠르게 대처하고 원인을 찾는 방법을 안내합니다.
작업 관리자로 멈춘 프로그램 끄기
화면이 멈추면 가장 먼저 작업 관리자를 엽니다.
- 단축키
Ctrl+Shift+Esc를 누릅니다. - 프로세스 탭에서 멈춘 프로그램을 찾습니다.
- 마우스 우클릭 후 작업 끝내기를 누릅니다.
- 마우스 조작도 안 된다면
Ctrl+Alt+Del을 누른 뒤 작업 관리자를 실행합니다.
시스템 파일 검사로 오류 고치기
윈도우 파일이 손상되면 프로그램이 자주 멈춥니다.
- 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색합니다.
- 마우스 우클릭 후 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령어
sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다. - 검사가 끝날 때까지 기다립니다. 손상된 파일이 자동으로 복구됩니다.
백그라운드 프로그램 충돌 줄이기
다른 프로그램과 충돌이 생겨서 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
Win+R키를 누르고msconfig를 입력합니다.- 서비스 탭으로 이동합니다.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 칸에 체크합니다.
- 모두 안 함을 누른 뒤 재부팅합니다.
가상 메모리 및 디스크 정리하기
컴퓨터 공간이 부족하거나 메모리가 넘치면 멈춥니다.
- 불필요한 파일을 삭제하고 휴지통을 비웁니다.
- 디스크 조각 모음 및 최적화를 실행합니다.
- 램 용량이 부족한지 작업 관리자 성능 탭에서 확인합니다.
드라이버와 윈도우 업데이트하기
오래된 드라이버는 프로그램 오류의 주원인입니다.
- 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 바꿉니다.
- 윈도우 설정에서 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 정품 소프트웨어를 사용하고 악성코드를 검사합니다.